Tema 21. Concepto de sistema informático. Componentes y funcionamiento: componentes físicos, componentes lógicos. Jerarquía de niveles, clasificaciones. Los programas de aplicación. Clasificaciones de los programas de aplicación. Software a medida y soluciones empaquetadas. Evolución y tendencias en los sistemas informáticos.

1. Concepto de sistema informático

🎯 Idea clave

• El sistema informático es un conjunto integrado de elementos físicos, lógicos y humanos organizados para procesar información automatizadamente.
• No se reduce al ordenador ni a ningún componente aislado, sino que requiere la interacción sincronizada de todas sus partes.
• Comprende hardware, software, datos, comunicaciones, procedimientos y personas como elementos constitutivos esenciales.
• Se distingue del sistema de información por ser el soporte tecnológico específico, mientras que el sistema de información incluye procesos organizativos más amplios.
• La integración funcional y la finalidad concreta de servicio o gestión son condiciones definitorias del concepto.
• La interdependencia entre componentes implica que el fallo de un elemento afecta al funcionamiento global del conjunto.

📚 Desarrollo

Definición integradora y etimología. El sistema informático es el conjunto organizado e integrado de elementos físicos, lógicos, datos, comunicaciones, procedimientos y personas que permite capturar, almacenar, procesar, transmitir y presentar información. La palabra sistema proviene del griego systema, que designa un conjunto de partes interrelacionadas que actúan como un todo con un fin determinado, lo que explica la naturaleza interdependiente de todos sus componentes.

Interdependencia funcional. Esta interdependencia es central: si falla cualquier elemento, ya sea hardware, software, red o procedimiento, el conjunto deja de funcionar correctamente. No existe sistema informático sin cada una de sus partes básicas actuando en sincronía para producir, conservar y comunicar información útil de forma controlada.

Distinción con el ordenador. El término ordenador o computador designa únicamente la máquina capaz de ejecutar operaciones, siendo un elemento nuclear pero no equivalente al sistema informático. Un ordenador aislado, sin programas adecuados, datos significativos ni reglas de uso, no constituye por sí mismo un sistema informático completo.

Diferencia con el sistema de información. El sistema de información es un concepto más amplio que incluye procesos organizativos, personas, flujos de comunicación y normas de uso, con independencia de su informatización. El sistema informático constituye únicamente el soporte tecnológico del sistema de información, sin agotar su alcance organizativo.

Aplicación práctica en el SAS. En el Servicio Andaluz de Salud, los sistemas informáticos incluyen servidores corporativos que ejecutan Diraya, equipos de escritorio, dispositivos médicos conectados y terminales de usuario. Para el Técnico Especialista en Informática, comprender este concepto integral es punto de partida para diagnosticar incidencias que pueden originarse en hardware, software, configuración o uso humano.

Visión competencial del técnico. El profesional debe ser capaz de identificar componentes físicos y lógicos, gestionar inventario, atender incidencias cruzadas y proponer mejoras, lo que exige una visión sistémica que trascienda el mero conocimiento del equipamiento aislado y abarque las dimensiones física, lógica, humana y normativa.

🧩 Elementos esenciales

• Hardware: Componentes físicos tangibles como procesadores, memoria, almacenamiento y dispositivos de entrada/salida.
• Software: Elementos lógicos o programas que instruyen al hardware sobre las operaciones a realizar.
• Peopleware: Factor humano que opera, administra y utiliza el sistema, incluyendo usuarios y técnicos.
• Datos: Información procesada y almacenada que constituye el objeto del tratamiento automatizado.
• Procedimientos: Normas y protocolos que regulan la operación y uso del sistema.
• Comunicaciones: Infraestructura y protocolos que permiten la transmisión de datos entre componentes.
• Interdependencia: Característica esencial por la que el fallo de un elemento afecta al funcionamiento global.
• Finalidad específica: El sistema existe para cumplir objetivos concretos de gestión, decisión o prestación de servicios.

🧠 Recuerda

• Sistema informático ≠ Ordenador: el primero es el conjunto, el segundo es solo un componente.
• Sistema informático ≠ Sistema de información: el segundo es más amplio e incluye procesos no tecnológicos.
• Un ordenador aislado sin software, datos ni usuarios no es un sistema informático completo.
• La integración funcional es la condición que define al sistema como tal.
• El técnico del SAS debe ver el sistema global para diagnosticar problemas correctamente.
• Si falla un elemento cualquiera, el conjunto deja de funcionar adecuadamente.
• El concepto incluye dimensiones física, lógica, humana y normativa.

2. Componentes y funcionamiento: componentes físicos, componentes lógicos

🎯 Idea clave

• Un sistema informático es una organización técnica de componentes físicos y lógicos que cooperan para capturar, almacenar, procesar y distribuir información con un fin determinado.
• Los componentes físicos o hardware comprenden todos los elementos materiales, tangibles y físicamente existentes del sistema.
• Los componentes lógicos o software constituyen el conjunto de instrucciones, programas, datos y procedimientos que dirigen el funcionamiento del hardware.
• La distinción entre hardware y software representa el eje conceptual fundamental de la arquitectura de cualquier sistema informático.
• El funcionamiento integral se basa en la interacción coordinada entre ambos componentes, configurando el modelo operativo del sistema.
• Sin hardware, el software carece de soporte de ejecución; sin software, el hardware es un conjunto de componentes electrónicos inertes sin utilidad práctica.

📚 Desarrollo

Definición de sistema. Un sistema informático no equivale al ordenador visible en una mesa de trabajo ni a una aplicación concreta, sino que constituye una organización técnica de elementos que cooperan para capturar, almacenar, procesar y distribuir información con un fin específico.

Categoría física. El hardware abarca todos los elementos materiales tangibles y físicamente existentes: circuitos electrónicos, chips, tarjetas, discos, cables, pantallas, teclados, fuentes de alimentación, servidores y equipos de comunicaciones, siendo el soporte material indispensable para la ejecución.

Categoría lógica. El software comprende las instrucciones, programas, datos y procedimientos que dirigen el funcionamiento del hardware para realizar tareas específicas, organizados como secuencias de bits sin existencia material que proporcionan órdenes precisas de qué hacer, cuándo y cómo.

Arquitectura base. El funcionamiento se fundamenta en el modelo de Von Neumann de 1945, que separa procesamiento, memoria y entrada/salida, conectados por buses, donde los componentes físicos actúan como sustrato que ejecuta las instrucciones almacenadas en memoria.

Mediación operativa. El software activa el hardware mediante el sistema operativo, que ejerce de mediador entre las aplicaciones y los recursos físicos, gestionando la ejecución de instrucciones y el acceso a los componentes materiales.

Interdependencia funcional. La interacción coordinada entre hardware y software, junto con los datos procesados y las personas usuarias, configura el funcionamiento integral del sistema, manteniendo una dependencia mutua esencial para la operatividad.

🧩 Elementos esenciales

• Hardware: conjunto de elementos materiales, tangibles y físicamente existentes que forman el sistema y pueden tocarse.
• Software: instrucciones, programas, datos y procedimientos inmateriales que dirigen el funcionamiento del hardware.
• Modelo de Von Neumann: arquitectura de 1945 que separa procesamiento, memoria y entrada/salida, conectados por buses.
• Sustrato físico: función de los componentes hardware como soporte de ejecución de instrucciones de software.
• Secuencias de bits: forma de organización lógica del software que establece las órdenes precisas para el hardware.
• Sistema operativo: software mediador entre aplicaciones y recursos físicos que activa y gestiona el hardware.
• Interacción coordinada: mecanismo de cooperación entre hardware y software para el funcionamiento integral del sistema.
• Dependencia mutua: relación por la cual el software necesita hardware para ejecutarse y el hardware requiere software para operar.

🧠 Recuerda

• El hardware son los componentes materiales: circuitos, discos, cables, pantallas y servidores.
• El software son las instrucciones inmateriales que determinan qué debe hacer el hardware.
• Sin hardware, el software carece de soporte físico para ejecutarse.
• Sin software, el hardware permanece inerte e incapaz de realizar tareas útiles.
• El sistema operativo es el intermediario esencial entre aplicaciones y recursos físicos.
• La arquitectura de Von Neumann sigue siendo la base de los sistemas informáticos modernos.
• La distinción hardware-software es el eje conceptual fundamental de cualquier sistema.

3. Jerarquía de niveles, clasificaciones

🎯 Idea clave

• La jerarquía de niveles organiza los sistemas informáticos en capas de abstracción que van desde el hardware físico hasta las aplicaciones de usuario.
• Cada nivel ofrece servicios al nivel superior y se apoya en el inferior, facilitando la comprensión del sistema y la localización de fallos.
• Existen dos perspectivas complementarias: la jerarquía interna de capas funcionales y la clasificación externa según criterios de tamaño o función.
• Los sistemas se clasifican por tamaño en superordenadores, mainframes, servidores, ordenadores personales, dispositivos móviles y sistemas embebidos.
• Las clasificaciones también se realizan según la función (TPS, MIS, DSS, EIS) y la arquitectura (centralizada, cliente-servidor o distribuida).
• Comprender esta jerarquía es competencia básica para el técnico especialista en el SAS, permitiendo asignar responsabilidades y controles de seguridad.

📚 Desarrollo

Organización jerárquica. La jerarquía de niveles describe la organización por capas de abstracción de los sistemas informáticos, desde los circuitos físicos hasta las aplicaciones de usuario. Esta estructura permite que cada nivel oculte la complejidad del inferior y ofrezca servicios al superior, facilitando el diseño y la operación técnica.

Distinción conceptual. La noción de nivel difiere de la de componente. Un componente es una parte concreta como un servidor o una aplicación, mientras que un nivel es una posición funcional dentro de la arquitectura, como la infraestructura física, el sistema operativo o la capa de datos.

Doble perspectiva. Se distinguen dos enfoques complementarios: la jerarquía interna, que analiza la estructura en capas funcionales del sistema, y la clasificación externa, que taxonomiza los sistemas según criterios de tamaño, capacidad de proceso y función organizativa.

Categorías por tamaño. Los sistemas informáticos se agrupan según su escala en superordenadores, mainframes, servidores, ordenadores personales, dispositivos móviles y sistemas embebidos. Esta clasificación facilita la comprensión y comparación de capacidades entre distintos tipos de equipamiento.

Tipos funcionales y arquitecturas. Según su función, se distinguen sistemas de procesamiento de transacciones (TPS), información gerencial (MIS), apoyo a decisiones (DSS) e información ejecutiva (EIS). Respecto a la arquitectura, pueden ser centralizadas, cliente-servidor o distribuidas.

Aplicación práctica. Esta organización jerárquica permite separar responsabilidades, localizar fallos de forma precisa, aplicar controles de seguridad específicos por capa y planificar el mantenimiento sin necesidad de conocer todos los detalles de los niveles inferiores.

Competencia profesional. Para el Técnico Especialista en Informática del Servicio Andaluz de Salud, comprender esta jerarquía es imprescindible para determinar criterios de diseño, asignar niveles de responsabilidad técnica y encajar cada sistema en el ecosistema tecnológico sanitario.

🧩 Elementos esenciales

• Jerarquía de niveles: Organización por capas de abstracción que va desde el hardware físico hasta las aplicaciones de usuario.
• Jerarquía interna: Estructura en capas funcionales de un sistema informático, incluyendo firmware, sistema operativo, redes y aplicaciones.
• Clasificación externa: Taxonomía de sistemas según tamaño, capacidad de proceso, función y uso organizativo.
• Nivel funcional: Posición arquitectónica como infraestructura física, plataforma, datos o aplicaciones, distinta del componente físico concreto.
• Superordenadores: Categoría de sistemas por tamaño con máxima capacidad de cálculo.
• Mainframes: Sistemas de gran potencia para procesamiento masivo de datos empresariales.
• Sistemas embebidos: Computadoras integradas en otros dispositivos con funciones específicas.
• TPS: Sistemas de Procesamiento de Transacciones para operaciones cotidianas.
• DSS: Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones para análisis de información.
• Arquitectura centralizada: Modelo donde el procesamiento se concentra en un equipo principal.
• Arquitectura distribuida: Modelo donde recursos y procesamiento se reparten en la red.
• Encapsulamiento: Propiedad por la que cada nivel oculta la complejidad del inferior al superior.

🧠 Recuerda

• Un nivel es una posición funcional, no un componente físico concreto.
• Cada nivel presta servicios al superior y depende del inferior para operar.
• La jerarquía permite aislar incidencias sin confundir síntoma con causa.
• Las clasificaciones facilitan la comparación y selección de sistemas adecuados.
• Los sistemas del SAS requieren entender ambas perspectivas: interna y externa.
• Las fronteras entre niveles pueden solaparse en la práctica operativa.
• La jerarquía organiza la complejidad desde los elementos materiales hasta los procesos de negocio.

4. Los programas de aplicación

🎯 Idea clave

• Los programas de aplicación son software diseñado para resolver necesidades funcionales específicas de usuarios u organizaciones.
• En el Servicio Andaluz de Salud sostienen procesos esenciales del servicio sanitario público con alta exigencia de seguridad y disponibilidad.
• Presentan naturaleza heterogénea según su finalidad, destinatarios, forma de acceso y complejidad organizativa.
• Ejemplos representativos son Diraya, ClicSalud+ y App Salud Andalucía, que integran múltiples módulos y servicios corporativos.
• Desde el punto de vista técnico, las aplicaciones actúan como clientes de servicios TCP/IP protegidos que requieren autenticación, cifrado e integración backend.
• Comprender su diversidad funcional y sus requisitos técnicos es fundamental para la gestión, selección y soporte informático en el ámbito sanitario público.

📚 Desarrollo

Definición y propósito. Los programas de aplicación constituyen el software destinado a resolver necesidades funcionales concretas de usuarios y organizaciones. A diferencia del software de sistema, se orientan a tareas específicas como la gestión de historias clínicas, la atención ciudadana o la logística sanitaria, sosteniendo procesos esenciales del servicio público.

Naturaleza heterogénea. Este campo es amplio y variado, abarcando soluciones orientadas a funciones distintas, usuarios diferentes, formas diversas de acceso y niveles desiguales de complejidad organizativa. Esta diversidad exige establecer ejes de ordenación comprensibles y coherentes para facilitar su análisis, selección técnica y gestión integrada.

Ejemplos en el SAS. El Servicio Andaluz de Salud utiliza programas de muy distinta naturaleza que comparten el soporte de procesos sanitarios críticos. Diraya funciona como sistema de soporte de la historia clínica electrónica, integrando información de salud para la atención y la gestión sanitaria. ClicSalud+ opera como portal de servicios digitales permitiendo consultas, trámites y relación digital con el sistema.

Aplicaciones móviles institucionales. App Salud Andalucía representa la aplicación móvil institucional de referencia para usuarios del SAS, disponible en Android, iOS y Huawei. Centraliza progresivamente los servicios digitales del Sistema Sanitario Público de Andalucía, permitiendo llevar la tarjeta sanitaria virtual, solicitar citas, consultar resultados analíticos y gestionar la receta electrónica.

Requisitos técnicos críticos. Estos programas tratan datos altamente sensibles y requieren alta disponibilidad, interoperabilidad entre sistemas y control estricto de accesos con trazabilidad completa. Técnicamente, las aplicaciones móviles implican servicios web, APIs, autenticación segura, notificaciones, resolución DNS, cifrado TLS y sistemas backend corporativos integrados.

Condicionantes del sistema operativo. El kernel, el sandbox y el almacén de claves del sistema operativo móvil condicionan directamente la seguridad y usabilidad del servicio. Las aplicaciones deben funcionar en plataformas distintas, adaptarse a actualizaciones, gestionar permisos, proteger sesiones y mantener accesibilidad para un público masivo sin comprometer la protección de datos.

🧩 Elementos esenciales

• Software de aplicación: Programas diseñados para resolver necesidades funcionales específicas del usuario final, distintos del software de sistema de propósito general.
• Diraya: Sistema de soporte de la historia clínica electrónica del SAS que integra información de salud de las personas atendidas para atención sanitaria y gestión.
• ClicSalud+: Portal de servicios digitales de salud de Andalucía que permite a la ciudadanía realizar trámites, consultar información y mantener relación digital con el sistema sanitario.
• App Salud Andalucía: Aplicación móvil institucional de referencia disponible para Android, iOS y Huawei que centraliza servicios digitales del SSPA incluyendo agenda y receta electrónica.
• Datos sensibles: Los programas sanitarios gestionan información de salud que exige protección especial, confidencialidad y cumplimiento de requisitos legales estrictos.
• Interoperabilidad: Capacidad de los sistemas para intercambiar y utilizar información entre diferentes aplicaciones y plataformas del entorno sanitario público.
• Alta disponibilidad: Requisito imprescindible para garantizar el acceso continuo a los servicios críticos de salud sin interrupciones que afecten a la atención ciudadana.
• Control de accesos: Mecanismos de seguridad que incluyen autenticación, autorización y trazabilidad completa de las operaciones realizadas en sistemas críticos.
• Arquitectura técnica: Las aplicaciones móviles actúan como clientes de servicios TCP/IP, involucrando APIs, notificaciones, resolución DNS, cifrado TLS y sistemas backend.
• Sandbox: Entorno de ejecución aislado en sistemas operativos móviles que limita los permisos y recursos accesibles por la aplicación para garantizar la seguridad.

🧠 Recuerda

• Los programas de aplicación resuelven necesidades funcionales concretas frente al software de sistema de propósito general.
• Diraya es el sistema de historia clínica electrónica principal del Servicio Andaluz de Salud.
• ClicSalud+ y App Salud Andalucía constituyen la cara visible digital del SAS para la ciudadanía en el entorno digital.
• Las aplicaciones móviles sanitarias no son servicios aislados sino clientes de servicios corporativos protegidos por múltiples capas de seguridad.
• La seguridad de estas aplicaciones depende críticamente del kernel, sandbox y almacén de claves del sistema operativo subyacente.
• Deben funcionar multiplataforma y adaptarse a actualizaciones de sistema operativo manteniendo la protección de sesiones y la accesibilidad.
• Requieren alta disponibilidad, interoperabilidad y trazabilidad completa por la criticidad y sensibilidad de los datos sanitarios gestionados.

5. Clasificaciones de los programas de aplicación

🎯 Idea clave

• Clasificar los programas de aplicación consiste en agruparlos según criterios homogéneos que permiten comparar soluciones y seleccionar la más adecuada para cada necesidad operativa.
• No existe una clasificación universal única, sino múltiples criterios que se utilizan simultáneamente según distintos propósitos técnicos y organizativos.
• La clasificación por finalidad funcional distingue aplicaciones según el problema que resuelven: ofimáticas, de gestión, científicas, de comunicaciones, de formación o clínicas.
• Los criterios técnicos incluyen el modelo de licencia, la arquitectura de ejecución, el número de usuarios soportados y el alcance o generalidad de la solución.
• Para el Técnico Especialista en Informática del SAS, estas clasificaciones determinan los requisitos de soporte, los modelos de adquisición y las condiciones de licencia.
• Es fundamental diferenciar el software de aplicación del software de sistema según su proximidad a la necesidad directa del usuario o proceso organizativo.

📚 Desarrollo

Definición conceptual. Clasificar los programas de aplicación consiste en agruparlos según criterios homogéneos que facilitan entender sus características, establecer comparaciones técnicas y seleccionar la solución adecuada para cada necesidad operativa, administrativa o asistencial dentro del entorno sanitario.

Pluralidad de criterios. No existe una clasificación universal única ni excluyente. Se utilizan múltiples criterios simultáneamente, cada uno con utilidad específica para diferentes propósitos técnicos, organizativos o de adquisición en el ámbito de la sanidad pública.

Clasificación por finalidad funcional. El criterio más intuitivo es la finalidad funcional, esto es, qué problema resuelve la aplicación. Se distinguen aplicaciones ofimáticas, de gestión administrativa o empresarial, científicas o técnicas, de comunicaciones, de documentación, de explotación de datos, de administración de sistemas, de formación, de colaboración y de atención a usuarios.

Aplicaciones de gestión y clínicas. Las aplicaciones de gestión automatizan procesos administrativos como recursos humanos, contratación, almacenes o expedientes. Las aplicaciones clínicas o asistenciales son específicas del entorno sanitario y sirven para registrar, consultar o apoyar información relacionada con la asistencia, la prescripción, las pruebas o la historia clínica.

Modelos de distribución y arquitectura. Según el modelo de licencia se distinguen software propietario, libre o GPL, código abierto, freeware y shareware. Por arquitectura técnica de ejecución existen aplicaciones de escritorio, web, móvil y cliente-servidor, determinando los requisitos de infraestructura y acceso.

Alcance y número de usuarios. Por número de usuarios se clasifican en monousuario y multiusuario. Por alcance o generalidad de la solución se distinguen aplicaciones horizontales, de uso general; verticales sectoriales, específicas de un sector; o aplicaciones a medida, desarrolladas para necesidades concretas de una organización.

Distinción con software de sistema. El software de aplicación resuelve necesidades finalistas de usuario u organización, como gestión clínica o ofimática, mientras que el de sistema gobierna el hardware. Cuanto más cercano esté un programa a la necesidad directa del usuario, más claramente pertenece al software de aplicación, aunque existen productos de frontera como gestores de bases de datos o middleware.

🧩 Elementos esenciales

• Criterio funcional: agrupa aplicaciones según el problema que resuelven: ofimáticas, de gestión empresarial, de gestión sanitaria, científicas o educativas.
• Criterio de licencia: distingue entre propietario, software libre o GPL, código abierto, freeware y shareware, afectando a derechos de uso y distribución.
• Criterio de arquitectura: clasifica según modo de ejecución en escritorio, web, móvil o cliente-servidor, condicionando los requisitos técnicos de acceso.
• Criterio de usuarios: diferencia entre monousuario, para un único operador, y multiusuario, permitiendo acceso simultáneo de varios operadores.
• Criterio de alcance: establece si la solución es horizontal, de uso general; vertical sectorial, específica de un sector; o a medida, desarrollada para necesidades concretas.
• Aplicaciones de gestión: automatizan procesos administrativos como recursos humanos, contratación, almacenes o expedientes, proporcionando trazabilidad y registro de operaciones.
• Aplicaciones clínicas: específicas del sector sanitario, soportan actividad asistencial, prescripción, pruebas, informes y relación profesional-paciente.
• Requisitos legales: las aplicaciones que soportan actos administrativos o acceden a historia clínica deben cumplir garantías específicas de seguridad y confidencialidad.
• Productos de frontera: elementos como gestores de bases de datos o middleware pueden considerarse software de base o de aplicación según el enfoque técnico adoptado.
• Utilidad práctica: estas clasificaciones determinan los requisitos de soporte técnico, modelos de adquisición y criterios de selección de software en el SAS.

🧠 Recuerda

• No existe una única clasificación válida para todos los programas de aplicación.
• La misma aplicación puede clasificarse simultáneamente por varios criterios cruzados.
• La finalidad funcional es el criterio de clasificación más intuitivo para organizar inventarios y responsabilidades de soporte.
• Las aplicaciones clínicas deben garantizar la confidencialidad y seguridad según la normativa sanitaria vigente.
• El software de aplicación se distingue del de sistema por resolver necesidades concretas del usuario final.
• La arquitectura técnica condiciona los requisitos de infraestructura y despliegue en el entorno del SAS.
• El modelo de licencia afecta directamente a las condiciones de adquisición y explotación en la Administración Pública.
• La clasificación por alcance distingue entre soluciones genéricas y específicas para el sector sanitario.
• Los programas de aplicación procesan datos que deben mantenerse independientemente del ciclo de vida de la propia aplicación.
• Conocer estas clasificaciones es fundamental para el técnico especialista al gestionar el soporte y la selección de software.

6. Software a medida y soluciones empaquetadas

🎯 Idea clave

• El SAS utiliza una combinación de software a medida y soluciones empaquetadas para cubrir sus necesidades tecnológicas institucionales.
• Diraya constituye el ejemplo más relevante de software desarrollado específicamente para adaptarse a los requerimientos del sistema sanitario andaluz.
• La propiedad y el control de los sistemas desarrollados a medida residen en el SAS y en la Junta de Andalucía, garantizando la soberanía tecnológica.
• Las soluciones empaquetadas se aplican en funciones transversales donde los productos estándar cubren adecuadamente las necesidades sin requerir desarrollos específicos.
• La receta electrónica andaluza representa otro ejemplo de software desarrollado a medida o con alta personalización para el modelo farmacéutico regional.
• Los criterios de selección entre ambos modelos se basan en eficiencia, cumplimiento normativo y adecuación funcional a los flujos asistenciales.

📚 Desarrollo

Estrategia combinada. El Servicio Andaluz de Salud utiliza una combinación de software a medida y soluciones empaquetadas para cubrir sus necesidades tecnológicas, siguiendo criterios de eficiencia, cumplimiento normativo y adecuación funcional. Esta dualidad permite optimizar recursos manteniendo la especificidad necesaria para los procesos sanitarios críticos.

Software desarrollado a medida. Diraya es el ejemplo más relevante de software con componentes a medida desarrollados para el SAS. La historia de salud digital de Andalucía fue concebida como una solución adaptada a los requerimientos específicos del sistema sanitario andaluz, con módulos desarrollados o altamente personalizados para responder a los flujos asistenciales, los requisitos normativos andaluces y la integración con los sistemas de información del Sistema Nacional de Salud.

Propiedad institucional. La propiedad y el control del sistema Diraya residen en el SAS y en la Junta de Andalucía. Esta condición garantiza la soberanía tecnológica sobre los datos y procesos sanitarios críticos, permitiendo al organismo autónomo determinar la evolución y adaptación del sistema sin depender de licencias restrictivas de terceros.

Receta electrónica. La receta electrónica en Andalucía es otro ejemplo de software desarrollado a medida o con alta personalización. Responde a los requisitos concretos del modelo de atención farmacéutica andaluz y permite la integración con el sistema Diraya y con las oficinas de farmacia mediante el sistema FarmaVia, asegurando la continuidad asistencial en el ámbito farmacéutico.

Soluciones empaquetadas. En contraste, el SAS utiliza soluciones empaquetadas para funciones transversales como las suites ofimáticas (Microsoft Office en entornos de escritorio), los sistemas de correo electrónico corporativo, los sistemas de gestión de recursos humanos y los sistemas de contabilidad. En estos ámbitos, los productos estándar del mercado cubren adecuadamente las necesidades sin requerir desarrollos específicos que dupliquen funcionalidades ya consolidadas.

Criterios de selección. La elección entre desarrollo a medida o solución empaquetada depende de la criticidad del proceso, la necesidad de adaptación a flujos asistenciales específicos y los requisitos normativos propios de Andalucía. El objetivo es garantizar la interoperabilidad con el Sistema Nacional de Salud mientras se mantiene la eficiencia operativa.

🧩 Elementos esenciales

• Diraya: Sistema de historia de salud digital desarrollado a medida para el SAS, con módulos adaptados a los flujos asistenciales y requisitos normativos andaluces.
• Propiedad del software: Los sistemas desarrollados a medida son propiedad del SAS y la Junta de Andalucía, que mantienen el control sobre su evolución y especificaciones.
• Receta electrónica: Sistema desarrollado a medida o altamente personalizado para el modelo de atención farmacéutica andaluz, integrado con Diraya y FarmaVia.
• Soluciones empaquetadas: Software estándar de mercado utilizado para funciones transversales como ofimática, correo corporativo y sistemas de gestión administrativa.
• Criterios de selección: Eficiencia operativa, cumplimiento normativo y adecuación funcional determinan la elección entre desarrollo propio o solución comercial.
• Integración con Sistema Nacional de Salud: Los sistemas a medida del SAS se integran con los sistemas de información del SNS, garantizando interoperabilidad asistencial.
• FarmaVia: Sistema que permite la integración de la receta electrónica con las oficinas de farmacia en el modelo andaluz.
• Soberanía tecnológica: El desarrollo a medida permite al SAS mantener el control total sobre las especificaciones de sus sistemas críticos.

🧠 Recuerda

• Diraya es el sistema estrella del SAS desarrollado a medida para la historia de salud digital andaluza.
• El SAS combina software a medida y soluciones empaquetadas según criterios de eficiencia y adecuación funcional.
• Las funciones transversales como ofimática y correo utilizan soluciones empaquetadas tipo Microsoft Office.
• La receta electrónica andaluza es un desarrollo a medida integrado con el sistema FarmaVia.
• Los sistemas a medida responden a requisitos específicos de flujos asistenciales y normativa andaluza.
• La propiedad de Diraya reside en el SAS y la Junta de Andalucía, no en proveedores externos.
• Los sistemas empaquetados se usan cuando el software estándar cubre las necesidades sin desarrollos específicos.
• La integración con el Sistema Nacional de Salud es un requisito clave para los desarrollos a medida del SAS.

7. Evolución y tendencias en los sistemas informáticos

🎯 Idea clave

• La evolución de los sistemas informáticos se organiza en cinco generaciones tecnológicas definidas por el componente hardware dominante.
• Las generaciones van desde las válvulas de vacío iniciales hasta los sistemas de inteligencia artificial y procesamiento paralelo.
• La Ley de Moore estableció en 1965 la duplicación de transistores cada dos años, mantenida durante décadas.
• Los horizontes emergentes actuales incluyen computación móvil, cloud, Internet de las cosas, inteligencia artificial generativa y computación cuántica.

📚 Desarrollo

Primera generación. Los sistemas informáticos iniciales utilizaron válvulas de vacío como elemento tecnológico fundamental durante los años cuarenta y cincuenta, representados por máquinas pioneras como ENIAC y UNIVAC.

Segunda generación. El desarrollo del transistor en los años cincuenta y sesenta marcó una mejora significativa en la fiabilidad de los equipos y permitió una notable reducción del tamaño físico de los sistemas.

Tercera generación. La incorporación de circuitos integrados durante los años sesenta y setenta revolucionó la capacidad de procesamiento, destacando el IBM System/360 como el hito representativo de este período.

Cuarta generación. El desarrollo del microprocesador en 1971, iniciado con el Intel 4004, marcó el comienzo de la era de los ordenadores personales, popularizados posteriormente mediante equipos como el Apple II y el IBM PC.

Quinta generación. Desde los años ochenta, esta generación se caracteriza por el énfasis en la inteligencia artificial y el procesamiento paralelo, buscando sistemas capaces de resolver problemas complejos mediante razonamiento automatizado.

Ley de Moore. Formulada por Gordon Moore en 1965, esta observación predijo que el número de transistores por chip se duplicaría aproximadamente cada dos años, manteniéndose vigente durante décadas aunque experimentando una ralentización reciente.

Tendencias emergentes. La evolución más reciente de los sistemas informáticos incorpora paradigmas como la computación móvil, el cloud computing, el Internet de las cosas, la inteligencia artificial generativa y la computación cuántica como horizontes tecnológicos.

🧩 Elementos esenciales

• Primera generación: sistemas basados en válvulas de vacío durante los años cuarenta y cincuenta.
• ENIAC y UNIVAC: ordenadores pioneros que representan los inicios de la computación electrónica.
• Segunda generación: transistores como tecnología dominante en los años cincuenta y sesenta.
• Tercera generación: circuitos integrados que permitieron la miniaturización y aumento de potencia en los años sesenta y setenta.
• IBM System/360: sistema emblemático que marca el hito de la tercera generación.
• Cuarta generación: microprocesadores iniciados en 1971 con el Intel 4004.
• Era PC: expansión de los ordenadores personales con modelos como Apple II e IBM PC.
• Quinta generación: inteligencia artificial y procesamiento paralelo desarrollados desde los años ochenta.
• Ley de Moore (1965): principio que predice la duplicación de transistores cada dos años.
• Computación móvil: tendencia actual de dispositivos portátiles y conectividad permanente.
• Cloud e IoT: modelos de computación en la nube e Internet de las cosas como infraestructuras actuales.
• IA generativa y cuántica: tecnologías emergentes que definen el horizonte próximo de los sistemas informáticos.

🧠 Recuerda

• Cinco generaciones tecnológicas definen la evolución histórica de los computadores.
• Válvulas de vacío, transistores, circuitos integrados, microprocesadores e inteligencia artificial paralela marcan cada etapa.
• ENIAC y UNIVAC son los referentes fundamentales de la primera generación.
• El Intel 4004 de 1971 representa el inicio de la era de los microprocesadores.
• IBM System/360 constituye el hito principal de la tercera generación.
• La Ley de Moore fue formulada por Gordon Moore en 1965.
• La duplicación de transistores cada dos años se mantuvo durante décadas con ralentización reciente.
• Las tendencias actuales abarcan computación móvil, cloud, IoT, IA generativa y computación cuántica.