1. Herramientas informáticas
🎯 Idea clave
- El Administrativo del SAS utiliza aplicaciones corporativas específicas para la gestión asistencial y administrativa.
- DIRAYA integra la historia clínica electrónica, prescripción electrónica, citas y urgencias como sistema central.
- GERHONTE y SIGLO gestionan recursos humanos y logística interna respectivamente.
- GIRO permite la administración de la Relación de Puestos de Trabajo de la Junta de Andalucía.
- Las herramientas ofimáticas y los sistemas analíticos complementan la infraestructura informática diaria.
📚 Desarrollo
Aplicaciones corporativas específicas. El Administrativo del SAS utiliza un conjunto de aplicaciones desarrolladas o adquiridas por el Servicio para la gestión de procesos asistenciales y administrativos. Estas herramientas corporativas constituyen el núcleo operativo del trabajo diario, diferenciándose de las aplicaciones genéricas por su especialización en funciones sanitarias, gestión de personal y control logístico.
DIRAYA como eje central. El sistema DIRAYA representa la aplicación fundamental de asistencia sanitaria andaluza, funcionando como sistema transversal que integra la historia clínica electrónica de Atención Primaria y Especializada. Gestiona la prescripción electrónica a través de Receta XXI, el sistema de citas y agendas médicas, y la coordinación de urgencias hospitalarias, permitiendo el acceso unificado a la información del paciente.
Gestión de recursos humanos y logística. GERHONTE opera como el sistema de gestión de recursos humanos del SAS, administrando funciones críticas como la plantilla organizativa, la nómina mensual, el control de jornada laboral y la formación del personal. Complementariamente, SIGLO actúa como sistema integrado de gestión logística, responsable de la administración de almacenes, el aprovisionamiento de centros, la farmacia hospitalaria y el inventario de activos institucionales.
RPT y herramientas ofimáticas. La aplicación GIRO posibilita la gestión de la Relación de Puestos de Trabajo (RPT) de la Junta de Andalucía, siendo utilizada por el SAS para la estructuración y organización de puestos laborales. Paralelamente, las aplicaciones ofimáticas constituyen herramientas transversales que cubren las necesidades básicas de procesamiento de textos, hojas de cálculo, presentaciones multimedia y comunicación mediante correo electrónico.
Sistemas de información para análisis. El SAS dispone de sistemas de información orientados al análisis de población, procesos asistenciales y uso de recursos sanitarios. El Conjunto Mínimo Básico de Datos de Andalucía (CMBD Andalucía), la Base Poblacional de Salud y la Contabilidad Analítica transforman la actividad registrada en información útil para evaluar resultados, planificar servicios y gestionar eficientemente los recursos disponibles.
Distinción entre sistemas clínicos y administrativos. Resulta relevante distinguir que mientras DIRAYA se asocia a la historia clínica electrónica y la integración asistencial directa, el CMBD Andalucía constituye un registro administrativo con variables clínicas, demográficas y administrativas destinado a la explotación y análisis de episodios asistenciales, sin sustituir la función documental de la historia clínica propiamente dicha.
🧩 Elementos esenciales
- DIRAYA: Sistema transversal de historia clínica electrónica que integra Atención Primaria, Especializada, prescripción electrónica (Receta XXI), citas y urgencias.
- GERHONTE: Sistema de gestión de recursos humanos para plantilla, nómina, control de jornada y formación del personal.
- SIGLO: Sistema integrado de gestión logística que administra almacenes, aprovisionamiento, farmacia hospitalaria e inventario de activos.
- GIRO: Herramienta para la gestión de la Relación de Puestos de Trabajo (RPT) de la Junta de Andalucía utilizada por el SAS.
- Aplicaciones ofimáticas: Conjunto de programas para procesamiento de textos, hojas de cálculo, presentaciones y correo electrónico.
- CMBD Andalucía: Registro administrativo con variables clínicas y demográficas para el análisis de episodios asistenciales hospitalarios.
- Base Poblacional de Salud: Sistema de información para el análisis de población y características sanitarias territoriales.
- Contabilidad Analítica: Herramienta destinada a la explotación de datos económicos y gestión de costes sanitarios.
🧠 Recuerda
- DIRAYA constituye el eje central de la informatización asistencial del SAS.
- GERHONTE gestiona el ciclo completo de recursos humanos desde la nómina hasta la formación.
- SIGLO abarca toda la cadena logística desde almacenes hasta farmacia hospitalaria.
- GIRO es específico para la gestión administrativa de puestos de trabajo de la Junta de Andalucía.
- Las aplicaciones ofimáticas cubren las funciones básicas de cualquier puesto administrativo.
- El CMBD Andalucía es un registro administrativo de explotación, no sustituye a la historia clínica.
- Los sistemas analíticos permiten transformar datos en información útil para la planificación sanitaria.
2. Internet, Intranet y correo electrónico: conceptos básicos, navegadores, búsquedas y acceso a la información
🎯 Idea clave
- La Intranet del SAS constituye un entorno corporativo accesible exclusivamente desde la red interna de la organización.
- El acceso requiere autenticación mediante las credenciales del Directorio Activo del Servicio Andaluz de Salud.
- La infraestructura se articula a través de la red corporativa de la Junta de Andalucía gestionada por la Agencia Digital de Andalucía.
- Integra sistemas críticos como DIRAYA, GERHONTE y SIGLO para la gestión sanitaria, logística y de recursos humanos.
- Ofrece acceso a servicios de comunicación interna, formación continua y gestión de nóminas.
📚 Desarrollo
Definición corporativa. La Intranet del Servicio Andaluz de Salud se configura como un entorno digital interno accesible desde la red corporativa, destinado a ofrecer contenidos propios ordenados por áreas funcionales y facilitar el acceso a aplicaciones relacionadas con la gestión sanitaria.
Infraestructura de acceso. El acceso a esta red interna se realiza a través de la red corporativa de la Junta de Andalucía, gestionada específicamente por la Agencia Digital de Andalucía, organismo adscrito a la Consejería competente en materia de transformación digital.
Autenticación segura. El ingreso a los sistemas de la Intranet exige la autenticación mediante credenciales del Directorio Activo del Servicio Andaluz de Salud, estableciendo un control de acceso basado en perfiles autorizados.
Sistemas integrados. Entre los recursos disponibles destaca DIRAYA, sistema de información nuclear que integra la historia de salud digital, gestión de citas y prescripción electrónica. Complementan esta infraestructura GERHONTE para recursos humanos y SIGLO para gestión logística de almacenes y suministros.
Servicios complementarios. La plataforma incorpora acceso al correo corporativo con dominios específicos, el portal de formación continua vinculado a la Escuela Andaluza de Salud Pública, y herramientas de autogestión para consulta de nóminas y gestión de permisos.
Movilidad y acceso profesional. A través del portal de Atención al profesional, los empleados acceden no solo a la Intranet tradicional sino también a aplicaciones móviles como mGerhonte, extendiendo la funcionalidad más allá del ordenador de sobremesa.
🧩 Elementos esenciales
- Intranet corporativa: entorno interno del SAS accesible desde la red corporativa que centraliza contenidos y aplicaciones de gestión.
- DMSAS: Directorio Activo del Servicio Andaluz de Salud, sistema de autenticación requerido para el acceso a la Intranet.
- DIRAYA: sistema de información nuclear que integra historia clínica digital, citas y prescripción electrónica.
- GERHONTE: aplicación de gestión de recursos humanos para personal, contratos, nóminas y bolsas de empleo.
- SIGLO: sistema de gestión logística para control de almacenes, suministro de material y pedidos internos.
- Correo corporativo: servicio con dominios @sspa.juntadeandalucia.es o @juntadeandalucia.es accesible desde la Intranet.
- Portal de formación: plataforma de acceso a la formación continua del SAS y recursos de la Escuela Andaluza de Salud Pública.
- mGerhonte: versión móvil del sistema de recursos humanos que amplía la accesibilidad del personal.
- Red corporativa Junta de Andalucía: infraestructura gestionada por la Agencia Digital de Andalucía que soporta el acceso a la Intranet del SAS.
- Portal de Atención al profesional: punto de entrada que integra acceso a Intranet, certificados de empleado público y aplicaciones móviles.
🧠 Recuerda
- La Intranet del SAS solo es accesible desde la red corporativa interna.
- El Directorio Activo del SAS gestiona las credenciales de acceso.
- DIRAYA es el sistema nuclear de información sanitaria.
- GERHONTE y SIGLO gestionan recursos humanos y logística respectivamente.
- El correo institucional utiliza dominios propios de la Junta de Andalucía.
- La formación continua se canaliza a través de la Escuela Andaluza de Salud Pública.
- La movilidad se facilita mediante aplicaciones como mGerhonte.
- El portal de Atención al profesional centraliza el acceso a múltiples servicios digitales.
3. Herramientas de la web social: herramientas para compartir recursos, wikis, redes sociales y las plataformas virtuales de teleformación
🎯 Idea clave
- Las herramientas de la web social deben respetar la separación de funciones respecto a los procedimientos administrativos y normas formales del sector público sanitario.
- Los beneficios organizativos fundamentales son la gestión del conocimiento, la comunicación ampliada con públicos internos y externos, y el aprendizaje continuo.
- Existen riesgos estructurales como la desinformación, la exposición de datos y la pérdida de control documental que exigen una gobernanza adecuada.
- Las plataformas virtuales de teleformación (LMS) permiten gestionar actividades formativas sin necesidad de presencia física ni simultaneidad temporal.
- El Plan Andaluz de Formación en Salud (PAFS) utiliza estas plataformas para la formación continua de los profesionales del SAS gestionada por ACSA y EASP.
- El acceso a la teleformación es flexible, permitiendo a los profesionales compatibilizar el aprendizaje con la actividad asistencial desde cualquier dispositivo conectado.
📚 Desarrollo
Separación de funciones. Un repositorio de recursos no sustituye a un procedimiento administrativo, una wiki no reemplaza una norma formal, y una red social no debe emplearse como canal para tratar cuestiones individualizadas de salud o documentación sensible. Cada herramienta debe utilizarse conforme a su naturaleza específica y a sus límites jurídicos.
Beneficios organizativos. La web social aporta tres ventajas fundamentales: facilita la gestión del conocimiento al permitir conservar y redistribuir lo aprendido por la organización, amplía la comunicación hacia públicos internos y externos mediante formatos diversos, y posibilita el aprendizaje continuo indispensable en un sistema sanitario sometido a innovación técnica y cambios de procedimiento permanentes.
Riesgos estructurales. El uso de estas herramientas conlleva peligros como la desinformación, la pérdida de control documental, la exposición indebida de datos, el uso informal de canales inadecuados, la obsolescencia de contenidos y la dependencia de una gobernanza insuficiente. Su éxito depende de gestionarlas con criterios jurídicos, organizativos y técnicos apropiados.
Plataformas de teleformación. Las plataformas virtuales de teleformación, denominadas LMS (Learning Management System), son sistemas que permiten diseñar, impartir y gestionar actividades formativas a través de internet sin necesidad de que alumnos y formadores compartan el mismo lugar físico ni el mismo momento temporal.
Formación en el SAS. El Plan Andaluz de Formación en Salud (PAFS) constituye el programa de formación continua de los profesionales del SAS, gestionado conjuntamente por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) y la Escuela Andaluza de Salud Pública (EASP). Una parte significativa de la oferta formativa del PAFS se imparte en modalidad virtual a través de la plataforma de formación en línea del SAS.
Acceso y flexibilidad. Los profesionales del SAS pueden acceder a los contenidos formativos desde cualquier dispositivo con conexión a internet y en cualquier horario, lo que permite compatibilizar la formación con la actividad asistencial sin necesidad de desplazamientos. El catálogo de cursos incluye la descripción, duración, objetivos, requisitos de acceso y fechas de convocatoria de cada actividad.
🧩 Elementos esenciales
- Repositorio de recursos: herramienta para compartir contenidos que no sustituye a un procedimiento administrativo formal.
- Wiki: sistema colaborativo de información que no reemplaza a una norma jurídica formal ni a la documentación oficial.
- Redes sociales: canales de comunicación que no deben utilizarse para tratar cuestiones individualizadas de salud o documentación sensible.
- Gestión del conocimiento: beneficio clave que permite conservar, actualizar y redistribuir el conocimiento adquirido por la organización.
- Comunicación ampliada: capacidad de llegar a públicos internos y externos mediante formatos diversos y accesibles.
- Aprendizaje continuo: necesidad derivada de la constante innovación técnica y los cambios de procedimiento en el sistema sanitario.
- Riesgos estructurales: desinformación, pérdida de control documental, exposición de datos, uso inadecuado de canales y obsolescencia de contenidos.
- LMS (Learning Management System): sistema de gestión del aprendizaje en línea que permite la teleformación sin presencia física ni simultaneidad.
- PAFS: Plan Andaluz de Formación en Salud, programa de formación continua del SAS gestionado por ACSA y EASP.
- Teleformación en el SAS: modalidad virtual que permite acceder a contenidos desde cualquier dispositivo y horario compatible con la actividad asistencial.
- Catálogo de cursos: componente de la plataforma LMS que recoge descripción, duración, objetivos, requisitos y fechas de convocatoria.
🧠 Recuerda
- Un repositorio de recursos no tiene efecto jurídico administrativo por sí mismo.
- Las wikis son complementarias pero no sustitutivas de la normativa formal.
- Las redes sociales son inadecuadas para gestionar datos sanitarios individuales.
- La gestión de herramientas web sociales requiere criterios jurídicos, organizativos y técnicos.
- Los tres beneficios fundamentales son gestión del conocimiento, comunicación ampliada y aprendizaje continuo.
- Los principales riesgos incluyen desinformación y exposición indebida de datos.
- LMS son las siglas de Learning Management System.
- El PAFS es el Plan Andaluz de Formación en Salud del SAS.
- ACSA y EASP son los organismos gestores de la formación continua del SAS.
- La teleformación permite compatibilizar la formación con la actividad asistencial sin desplazamientos físicos.