Tema 45. Ofimática. Procesadores de texto. Hojas de cálculo. Bases de datos. Software gráfico. Organizadores. Paquetes integrados. Productos de ofimática en cloud. La problemática del puesto de trabajo digital y las directivas de seguridad. Ofimática de código abierto. Política ofimática de la Junta de Andalucía.

1. Ofimática

🎯 Idea clave

• La ofimática constituye el conjunto de herramientas tecnológicas destinadas a la creación, edición, intercambio y gestión de documentos digitales en el entorno laboral.
• En el ámbito de la Administración pública andaluza, comprende el puesto de trabajo digital completo, incluyendo aplicaciones locales y servicios colaborativos.
• Su alcance abarca desde procesadores de texto y hojas de cálculo hasta sistemas de correo electrónico, videoconferencia y repositorios de trabajo.
• Determina el entorno tecnológico en el que los profesionales informáticos desarrollan sus funciones de soporte y gestión.

📚 Desarrollo

Concepto actualizado. La ofimática ya no se identifica exclusivamente con un paquete de software instalado en un ordenador aislado, sino que comprende un ecosistema amplio que incluye correo corporativo, webmail, compartición de ficheros, videoconferencia y repositorios de trabajo.

Ciclo documental completo. Abarca el proceso integral de creación, tratamiento, intercambio, conservación y seguridad de la información que se maneja en cada puesto de trabajo, conformando el flujo documental de la organización.

Dimensiones principales. Se estructura en tres áreas fundamentales: las herramientas autorizadas para instalación y uso, los formatos de archivo estándar para intercambio y archivo, y los mecanismos de seguridad y gestión del ciclo de vida de las aplicaciones.

Ámbito institucional. En el Servicio Andaluz de Salud, la ofimática define el entorno tecnológico operativo donde los técnicos especialistas en informática deben prestar soporte, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones de productividad.

Componentes técnicos. El entorno ofimático integra procesadores de texto, hojas de cálculo, gestores de bases de datos, software gráfico, organizadores y paquetes integrados, además de productos disponibles mediante cloud computing.

Evolución del puesto de trabajo. La transformación digital ha incorporado elementos como directorios de usuarios, herramientas de automatización y componentes de inteligencia artificial bajo control corporativo, expandiendo el concepto tradicional de ofimática.

🧩 Elementos esenciales

• Procesadores de texto: Aplicaciones para la creación y edición de documentos textuales en el entorno laboral.
• Hojas de cálculo: Herramientas para el tratamiento de datos numéricos y generación de informes.
• Gestores de bases de datos: Software especializado en el almacenamiento y recuperación estructurada de información.
• Software gráfico: Aplicaciones para edición de imágenes y diseño visual utilizadas en el puesto de trabajo.
• Organizadores: Herramientas para la gestión de agendas, tareas y correo electrónico personal y corporativo.
• Paquetes integrados: Suites que combinan múltiples aplicaciones ofimáticas en un entorno unificado.
• Productos cloud: Servicios de ofimática disponibles mediante conectividad de red sin instalación local previa.
• Herramientas colaborativas: Plataformas de videoconferencia, compartición de archivos y trabajo compartido en tiempo real.
• Formatos de intercambio: Estándares documentales que garantizan la interoperabilidad entre diferentes sistemas y organizaciones.
• Seguridad del puesto de trabajo: Conjunto de medidas que protegen el ciclo de vida de los documentos y las aplicaciones ofimáticas.

🧠 Recuerda

• La ofimática abarca todo el ciclo de vida de la información digital: creación, edición, intercambio y conservación.
• El concepto moderno incluye tanto aplicaciones locales como servicios en la nube y herramientas colaborativas.
• Es determinante para configurar el entorno tecnológico del puesto de trabajo en el SAS.
• Requiere gestión de licencias, actualizaciones de seguridad y formación de usuarios.
• Comprende procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, software gráfico y organizadores.
• Los formatos de archivo estándar son fundamentales para la interoperabilidad entre sistemas.
• La videoconferencia y el correo electrónico forman parte del entorno ofimático actual.
• El soporte técnico en el SAS debe cubrir todo este espectro de herramientas.

2. Procesadores de texto

🎯 Idea clave

• El procesador de textos es la herramienta esencial para la producción de documentación técnica en el entorno TIC del Servicio Andaluz de Salud.
• El Técnico Especialista en Informática debe dominar funciones avanzadas como estilos, control de cambios y gestión de referencias cruzadas.
• La generación de documentos en PDF con firma electrónica integrada responde a requisitos de validez jurídica en el ámbito administrativo sanitario.
• La combinación de correspondencia permite automatizar comunicaciones masivas personalizadas a usuarios del sistema.
• Microsoft Word forma parte de la plataforma corporativa Microsoft 365, aunque LibreOffice permanece como alternativa válida en entornos compatibles.
• Las plantillas corporativas garantizan la aplicación consistente de la imagen institucional en toda la documentación generada.

📚 Desarrollo

Herramienta esencial de documentación. El procesador de textos constituye la aplicación fundamental para la producción de documentación técnica en el entorno del Servicio Andaluz de Salud. El Técnico Especialista en Informática utiliza esta herramienta para elaborar procedimientos operativos, manuales de usuario, informes de incidencias, memorias técnicas, actas de reunión y documentación de sistemas que sustentan la operativa TIC.

Dominio avanzado de funciones. El profesional debe dominar capacidades avanzadas que garanticen la calidad y coherencia documental. El uso de estilos resulta imprescindible para mantener la uniformidad formal en documentos extensos y para la generación automática de índices que facilitan la navegación y consulta posterior.

Control de cambios y colaboración. La elaboración colaborativa de documentos requiere el manejo de herramientas de control de cambios y revisiones. Esta funcionalidad permite gestionar aportaciones de múltiples participantes, mantener el historial de modificaciones y consolidar versiones finales validadas en proyectos complejos.

Imagen institucional corporativa. El uso de plantillas corporativas asegura la aplicación consistente de la imagen institucional en toda la documentación generada. Este aspecto resulta relevante para garantizar la identidad visual del SAS en documentos externos y memorias oficiales.

Gestión documental compleja. La capacidad de gestionar referencias cruzadas resulta necesaria en documentación técnica extensa donde se relacionan conceptos, apartados o ilustraciones dispersas. Esta funcionalidad mantiene la integridad de las relaciones entre elementos cuando se producen modificaciones estructurales.

Integración con firma electrónica. La generación de documentos en formato PDF con firma electrónica integrada constituye un requisito habitual para la formalización de informes, actas y resoluciones que requieren validez jurídica y trazabilidad en el ámbito administrativo sanitario.

Comunicación masiva automatizada. La combinación de correspondencia permite generar comunicaciones personalizadas masivas dirigidas a usuarios del sistema sanitario. Esta funcionalidad optimiza la distribución de notificaciones, certificados o informes individualizados manteniendo la coherencia del mensaje corporativo.

Entorno tecnológico actual. La política ofimática de la Junta de Andalucía establece Microsoft 365 como plataforma corporativa oficial, incluyendo Microsoft Word como procesador estándar, aunque mantiene LibreOffice como alternativa válida donde su uso esté justificado y sea compatible con los requisitos de interoperabilidad.

🧩 Elementos esenciales

• Documentación técnica: procedimientos operativos, manuales de usuario, informes de incidencias, memorias técnicas, actas y documentación de sistemas que el técnico debe elaborar.
• Estilos: herramienta que garantiza la coherencia formal del documento y permite la generación automática de índices.
• Control de cambios: funcionalidad para la elaboración colaborativa que mantiene el historial de revisiones y aportaciones.
• Plantillas corporativas: formatos predefinidos que aseguran la imagen institucional del SAS en toda la documentación oficial.
• Referencias cruzadas: gestión de enlaces entre elementos dispersos del documento que se actualizan automáticamente ante modificaciones.
• PDF con firma electrónica: formato de exportación estándar para documentos que requieren validez jurídica y trazabilidad administrativa.
• Combinación de correspondencia: función para automatizar comunicaciones masivas personalizadas destinadas a usuarios del sistema sanitario.
• Microsoft Word: procesador de textos de la suite corporativa Microsoft 365 establecido como herramienta estándar en los puestos de trabajo.
• LibreOffice Writer: alternativa válida admisible en puestos donde su uso esté justificado y sea compatible con los requisitos de interoperabilidad.
• Formatos ODF y OOXML: estándares documentales utilizados para el intercambio y archivo conforme al Esquema Nacional de Interoperabilidad.

🧠 Recuerda

• Domina las funciones avanzadas, no solo la edición básica de texto.
• Usa estilos para mantener la coherencia y generar índices automáticos.
• Aplica el control de cambios en documentos elaborados por varios participantes.
• Utiliza siempre las plantillas corporativas para garantizar la imagen institucional.
• Gestiona las referencias cruzadas en documentación extensa para mantener la integridad.
• Genera PDF con firma electrónica para documentos que requieran validez oficial.
• Aprovecha la combinación de correspondencia para comunicaciones masivas eficientes.
• Conoce tanto Microsoft Word como LibreOffice según el entorno de trabajo asignado.

3. Hojas de cálculo

🎯 Idea clave

• Las hojas de cálculo constituyen herramientas fundamentales para la gestión administrativa y asistencial del Servicio Andaluz de Salud.
• Microsoft Excel es la aplicación predominantemente utilizada en la práctica operativa del SAS, aunque coexisten con LibreOffice Calc según la política de software libre de la Junta de Andalucía.
• Los Técnicos Especialistas en Informática emplean estas herramientas para la gestión de inventarios tecnológicos, seguimiento de incidencias y análisis de datos de monitorización.
• La gestión presupuestaria, los indicadores de actividad asistencial y la planificación de recursos humanos representan los principales ámbitos de aplicación en el entorno sanitario.
• Los terminales LeTSAS del SAS utilizan exclusivamente LibreOffice Calc como herramienta estándar de hoja de cálculo en su sistema operativo Linux propio.
• La política corporativa establece formatos abiertos ODF como estándar, aunque la interoperabilidad con formatos Microsoft Office es necesaria en la práctica diaria.

📚 Desarrollo

Herramientas disponibles. El entorno del SAS opera principalmente con Microsoft Excel como herramienta de hoja de cálculo predominante en la práctica diaria. No obstante, la política de software libre de la Junta de Andalucía promueve el uso de LibreOffice Calc, disponible en los puestos de trabajo y estándar en los terminales LeTSAS. La elección entre ambas suite no es discrecional para el empleado, sino que responde a instrucciones corporativas y al contexto específico de cada centro.

Gestión administrativa y económica. Las hojas de cálculo soportan la elaboración y seguimiento de presupuestos anuales desagregados por partida, servicio y centro sanitario. En materia de recursos humanos, facilitan la gestión de turnos de personal, el cálculo de retribuciones variables y el análisis estadístico de absentismo laboral. La planificación de plantillas y la distribución de efectivos se apoyan en modelos desarrollados con estas herramientas.

Control de actividad asistencial. Los responsables de gestión sanitaria utilizan hojas de cálculo para el análisis de indicadores clave como listas de espera quirúrgicas, estancias medias hospitalarias, intervenciones programadas y consultas por especialidad médica. Estos datos alimentan informes de dirección y cuadros de mando que requieren tratamiento previo de la información antes de su visualización en herramientas de reporting como Power BI.

Funciones específicas del técnico. El Técnico Especialista en Informática del SAS emplea habitualmente hojas de cálculo para la gestión detallada de inventarios de hardware y software, registrando equipos por tipo, ubicación física, fechas de adquisición y períodos de garantía. Asimismo, utilizan estas herramientas para el seguimiento complementario de incidencias y peticiones de soporte cuando los sistemas ITSM corporativos no cubren necesidades analíticas específicas o requieren procesamiento adicional de datos.

Automatización y tratamiento de datos. La capacidad de programar macros permite automatizar procesos de tratamiento masivo de información, tanto en el análisis de datos de monitorización de sistemas como en la generación de informes periódicos. El técnico elabora presupuestos de renovación tecnológica y comparativas de proveedores mediante hojas de cálculo, aprovechando funciones avanzadas de cálculo y formato condicional.

Contexto LeTSAS y formatos. La versión LeTSAS 7, implantada en noviembre de 2023 en los terminales del Servicio Andaluz de Salud, utiliza LibreOffice Calc como única herramienta de hoja de cálculo disponible. Aunque el formato nativo de LibreOffice es ODF, la suite mantiene alta compatibilidad con los formatos OOXML de Microsoft, garantizando la interoperabilidad necesaria en un entorno híbrido.

🧩 Elementos esenciales

• Microsoft Excel: Aplicación predominante en la práctica operativa del SAS para gestión y análisis de datos, aunque su uso depende de las instrucciones corporativas de cada centro.
• LibreOffice Calc: Componente de la suite ofimática libre corporativa de la Junta de Andalucía y herramienta estándar en terminales LeTSAS con sistema operativo Linux.
• Gestión presupuestaria: Elaboración y seguimiento de presupuestos anuales desagregados por partidas económicas, servicios y centros sanitarios.
• Indicadores asistenciales: Análisis de listas de espera, estancias medias, intervenciones quirúrgicas y consultas por especialidad médica.
• Gestión de inventarios TIC: Control detallado de equipos informáticos por tipo, ubicación, fecha de adquisición y garantía, esencial para el técnico especialista.
• Seguimiento de incidencias: Complemento a sistemas ITSM para análisis auxiliares y tratamiento específico de datos de soporte técnico.
• Recursos humanos: Planificación de turnos, cálculo de retribuciones variables y análisis de absentismo y distribución de plantilla.
• Proyectos TIC: Planificación de hitos, control de plazos y seguimiento de presupuesto en proyectos de sistemas de información.
• Automatización: Desarrollo de macros para procesamiento masivo de datos y generación automatizada de informes técnicos.
• Formato ODF: Estándar corporativo basado en estándares abiertos frente a los formatos propietarios OOXML de Microsoft.

🧠 Recuerda

• Excel es la herramienta más frecuentemente utilizada en la práctica asistencial del SAS, aunque no es la única disponible corporativamente.
• Calc es el estándar obligatorio en los terminales LeTSAS 7 del SAS, que operan con sistema Linux propio.
• El técnico especialista gestiona inventarios de hardware y software mediante hojas de cálculo estructuradas.
• Las macros permiten automatizar procesos repetitivos de tratamiento masivo de datos técnicos.
• Los indicadores de listas de espera y estancias constituyen datos críticos gestionados mediante estas herramientas.
• Los presupuestos de renovación tecnológica se elaboran habitualmente en hojas de cálculo para análisis comparativo.
• El seguimiento de incidencias complementa a los sistemas ITSM cuando estos no cubren análisis específicos.
• La política de la Junta prioriza formatos ODF aunque exista coexistencia práctica con formatos Microsoft Office.
• Las hojas de cálculo alimentan cuadros de mando e informes de dirección tras tratamiento de datos extraídos.
• La elección de suite ofimática depende de la política del centro, no es libre para el empleado.

4. Bases de datos

🎯 Idea clave

• Las herramientas de base de datos de usuario constituyen una componente específica dentro del concepto estricto de ofimática aplicado a la Administración autonómica.
• Se integran en el conjunto de aplicaciones de productividad disponibles en el puesto de trabajo digital de la Junta de Andalucía y el Servicio Andaluz de Salud.
• Su selección y uso se ordenan mediante la política ofimática corporativa que establece el catálogo de software autorizado.
• Deben cumplir los criterios generales de interoperabilidad, seguridad TIC y protección de datos establecidos para todas las herramientas ofimáticas.
• Forman parte del ciclo completo de tratamiento de la información administrativa junto a procesadores de texto y hojas de cálculo.

📚 Desarrollo

Definición corporativa. Dentro del marco de la política ofimática de la Junta de Andalucía, las herramientas de base de datos de usuario se definen como una de las aplicaciones incluidas en la ofimática en sentido estricto, junto a procesadores de texto, hojas de cálculo y presentaciones.

Integración operativa. Estas herramientas forman parte del entorno de productividad del empleado público, integrándose en el puesto de trabajo digital donde se crea, edita y gestiona información administrativa conforme a criterios institucionales.

Marco regulador. Su utilización se sujeta a los criterios técnicos y de gestión que ordenan el uso de aplicaciones en la Administración autonómica, incluyendo la seguridad de la información y la gestión documental corporativa.

Interoperabilidad. El empleo de bases de datos en el ámbito corporativo debe alinearse con los estándares establecidos en el Esquema Nacional de Interoperabilidad para garantizar el intercambio seguro de información entre administraciones.

Gestión institucional. La política ofimática abarca la seguridad, las actualizaciones, la configuración segura y el soporte técnico de estas herramientas, vinculándolas a servicios corporativos y estrategias digitales gestionadas institucionalmente.

🧩 Elementos esenciales

• Herramienta de usuario: aplicación de base de datos incluida en el concepto estricto de ofimática según la definición corporativa.
• Puesto de trabajo digital: entorno tecnológico donde se despliegan estas aplicaciones junto al resto de utilidades de productividad.
• Política ofimática: marco normativo que regula su selección, implantación y uso en la Administración autonómica.
• Catálogo de software: instrumento que determina las aplicaciones autorizadas para instalación en los puestos de trabajo.
• Interoperabilidad: requisito fundamental que debe cumplir su uso para el intercambio de información entre administraciones.
• Seguridad TIC: ámbito al que se vincula su gestión, configuración y ciclo de vida.
• Ciclo de vida: gestión de actualizaciones, licencias y mantenimiento según criterios corporativos de la Junta.

🧠 Recuerda

• Las bases de datos son herramientas ofimáticas en sentido estricto según la política de la Junta de Andalucía.
• Se incluyen junto a procesadores de texto y hojas de cálculo en el entorno estándar de trabajo.
• Su uso está condicionado al cumplimiento del catálogo de software homologado.
• Deben cumplir criterios de interoperabilidad y seguridad TIC generales.
• Forman parte del ciclo completo de creación, tratamiento e intercambio de información.
• Se gestionan bajo principios de soberanía tecnológica y eficiencia en recursos.

5. Software gráfico

🎯 Idea clave

• El software gráfico en el SAS abarca desde la comunicación institucional hasta la documentación técnica de sistemas y redes.
• Se aplica en el diseño de material sanitario, diagramas de arquitectura, formación del personal y digitalización documental.
• El Técnico Especialista utiliza estas herramientas para elaborar documentación técnica visual y gestionar incidencias.
• Las funciones específicas incluyen la captura de pantallas, edición de imágenes web e instalación de aplicaciones gráficas.
• El soporte a usuarios con problemas en herramientas gráficas y la optimización de recursos visuales son responsabilidades técnicas.

📚 Desarrollo

Comunicación institucional. El software gráfico en el SAS se emplea para elaborar material de comunicación dirigido a ciudadanos y profesionales sanitarios. Esto incluye el diseño de carteles informativos, material de campañas de salud pública, dípticos explicativos y folletos informativos para pacientes. Estos elementos visuales son fundamentales para trasladar información sanitaria de manera clara y accesible a la población.

Documentación técnica. En el ámbito TIC, el software gráfico permite crear diagramas de arquitectura de red, esquemas de flujo de procesos y representaciones visuales de sistemas de información. Estos diagramas son esenciales para documentar la infraestructura tecnológica, planificar modificaciones en los sistemas y mantener actualizada la documentación técnica de los servicios digitales del SAS.

Formación y docencia. El área formativa utiliza herramientas gráficas para desarrollar material visual empleado en sesiones clínicas, jornadas de formación presencial y cursos en línea. Este contenido incluye presentaciones, ilustraciones y recursos visuales que facilitan la comprensión de contenidos médicos y tecnológicos por parte del personal sanitario y administrativo del Servicio Andaluz de Salud.

Digitalización documental. El software gráfico interviene en procesos de escaneo y tratamiento de documentos en papel para su incorporación al expediente electrónico. Esta función es crucial para la transformación digital de la documentación histórica y administrativa, permitiendo mejorar la gestión documental y garantizar la preservación de la información en formato digital accesible.

Diseño de formularios. Se emplea para la creación de formularios que incorporan elementos gráficos, tanto para su impresión como para su uso en entornos digitales. Estos formularios estructuran la recogida de datos en procesos administrativos y asistenciales, facilitando la estandarización de la información y mejorando la experiencia de usuario en trámites con el SAS.

Documentación de sistemas. El Técnico Especialista en Informática elabora documentación técnica mediante diagramas de red, arquitectura de sistemas y procesos. También captura y anota pantallas para documentar incidencias y procedimientos, generando registros visuales que sirven como referencia para futuras resoluciones de problemas y para la formación de otros técnicos.

Gestión y soporte. El técnico edita y optimiza imágenes para su publicación en intranets y portales web corporativos, además de dar soporte a usuarios que presentan incidencias con herramientas gráficas. Asimismo, gestiona la instalación y actualización de estas aplicaciones en los puestos de trabajo, garantizando su correcto funcionamiento en el entorno corporativo del SAS.

🧩 Elementos esenciales

• Comunicación institucional: diseño de carteles, dípticos y material de salud pública para ciudadanos y pacientes.
• Documentación TIC: elaboración de diagramas de arquitectura de red y esquemas de flujo de procesos.
• Formación sanitaria: desarrollo de material visual para sesiones clínicas, jornadas y cursos en línea.
• Digitalización documental: tratamiento de documentos escaneados para incorporación al expediente electrónico.
• Diseño de formularios: creación de documentos con elementos gráficos para uso digital o impreso.
• Documentación de incidencias: captura y anotación de pantallas para registro de problemas y procedimientos.
• Optimización web: edición de imágenes para publicación en intranets y portales corporativos.
• Soporte a usuarios: asistencia técnica en incidencias relacionadas con herramientas gráficas.
• Gestión de software: instalación y actualización de aplicaciones gráficas en los puestos de trabajo.

🧠 Recuerda

• El software gráfico sirve tanto para comunicación externa como para documentación interna técnica.
• Los técnicos elaboran diagramas de red y arquitectura de sistemas como parte de sus funciones documentales.
• La digitalización documental requiere tratamiento de imágenes para el expediente electrónico.
• El soporte incluye resolver incidencias de usuarios con herramientas gráficas instaladas.
• La captura de pantallas documenta procedimientos e incidencias para futuras referencias técnicas.
• Las imágenes se optimizan específicamente para su uso en intranets y portales web del SAS.
• El técnico gestiona el ciclo de vida completo de las aplicaciones gráficas en los puestos de trabajo.
• El material de formación incluye recursos visuales para sesiones clínicas y cursos online.

6. Organizadores

🎯 Idea clave

• Las aplicaciones informáticas del Servicio Andaluz de Salud incorporan funcionalidades específicas para la gestión y planificación de citas médicas a través de agendas digitales.
• La App Salud Andalucía permite solicitar, modificar y cancelar citas en medicina de familia, pediatría, enfermería y especialidades hospitalarias.
• El acceso a agendas sanitarias está integrado en los servicios digitales del Sistema Sanitario Público de Andalucía disponibles en ClicSalud+.
• La gestión de citaciones representa una funcionalidad central en el diseño de aplicaciones móviles institucionales sanitarias.

📚 Desarrollo

Agenda sanitaria digital. La planificación de citas médicas constituye una función operativa integrada en los sistemas de información del Servicio Andaluz de Salud. A través de aplicaciones móviles institucionales, las personas usuarias acceden a servicios de agenda para la concertación de visitas sanitarias sin necesidad de desplazamiento físico.

Funcionalidad de citación. La App Salud Andalucía centraliza la solicitud de citas en atención primaria y especializada. Esta capacidad permite gestionar visitas médicas, incluyendo las correspondientes a medicina de familia, pediatría y enfermería, así como las citaciones hospitalarias derivadas a especialistas.

Integración con ClicSalud+. Los servicios de agenda sanitaria forman parte del conjunto de funcionalidades disponibles en ClicSalud+, accesibles tanto desde navegador web como desde la aplicación móvil institucional. Esta integración garantiza la coherencia entre el portal de salud digital y los canales móviles.

Gestión integral de citas. El sistema permite no solo la solicitud inicial, sino también la modificación y cancelación de citas programadas. Esta flexibilidad operativa reduce la carga administrativa de los centros sanitarios y optimiza la organización de recursos asistenciales.

Disponibilidad multicanal. La funcionalidad de gestión de agendas está disponible en dispositivos iOS, Android y Huawei, adaptándose a los distintos sistemas operativos móviles manteniendo la protección mediante protocolos HTTPS y requisitos de seguridad del Esquema Nacional de Seguridad.

🧩 Elementos esenciales

• Agenda sanitaria: Servicio digital para la consulta y gestión de citaciones médicas disponible en la App Salud Andalucía y ClicSalud+.
• Cita médica: Trámite digital que incluye solicitud, modificación y cancelación de visitas en atención primaria y especializada.
• App Salud Andalucía: Aplicación móvil institucional que centraliza el acceso a agendas de medicina de familia, pediatría y especialidades.
• ClicSalud+: Portal digital que integra servicios de agenda sanitaria junto con información de salud y trámites administrativos.
• Gestión de citaciones: Funcionalidad operativa que permite la planificación temporal de visitas médicas a través de interfaces digitales protegidas.

🧠 Recuerda

• La App Salud Andalucía gestiona citas de Atención Primaria y especialidades hospitalarias.
• Es posible solicitar, modificar y cancelar citas desde la aplicación móvil institucional.
• Las agendas sanitarias están integradas en el portal ClicSalud+.
• La funcionalidad de citas está disponible para dispositivos iOS, Android y Huawei.
• El acceso a agendas requiere identificación segura y cumple con el Esquema Nacional de Seguridad.

7. Paquetes integrados

🎯 Idea clave

• Un paquete integrado o suite ofimática es un conjunto de aplicaciones distribuidas bajo una misma marca, licencia e interfaz que permite el intercambio fluido de datos entre sus componentes.
• Microsoft 365 constituye la suite privada de referencia en la Administración Pública española y en el Servicio Andaluz de Salud, operando con formato nativo OOXML.
• LibreOffice representa la alternativa libre principal, desarrollada por The Document Foundation y establecida como herramienta estándar en los terminales LeTSAS del SAS.
• Ambas plataformas mantienen compatibilidad bidireccional para facilitar la interoperabilidad entre formatos ODF y OOXML en entornos mixtos.
• La Junta de Andalucía aplica una política de coexistencia, donde la elección entre una u otra suite depende de las instrucciones corporativas de cada centro.

📚 Desarrollo

Definición y naturaleza. Un paquete integrado de ofimática agrupa diversas aplicaciones bajo una denominación común, una misma política de licenciamiento y una interfaz unificada. Esta integración permite que los diferentes componentes intercambien datos de forma nativa, utilizando mecanismos como OLE para incrustar objetos de un módulo dentro de otro.

Microsoft 365 en el ámbito público. Esta suite se ha convertido en la solución predominante en las Administraciones Públicas españolas, incluido el Servicio Andaluz de Salud. Integra aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams y OneDrive. Su formato nativo es OOXML, con extensiones .docx, .xlsx y .pptx, distribuyéndose mediante licencias de suscripción por usuario y mes bajo contratos marco de volumen.

LibreOffice como alternativa libre. Desarrollada y mantenida por The Document Foundation desde 2010, esta suite constituye la referencia principal en software libre para la Administración Pública. Incluye Writer para procesamiento de textos, Calc para hojas de cálculo, Impress para presentaciones, Base para bases de datos, Draw para gráficos vectoriales y Math para fórmulas matemáticas. Opera nativamente con formatos ODF y se distribuye bajo licencias MPL v2 y LGPL v3.

Equivalencias funcionales. Writer corresponde funcionalmente a Word, Calc a Excel e Impress a PowerPoint. Base proporciona capacidades similares a Access para bases de datos de escritorio, mientras que Draw permite la creación de diagramas y esquemas vectoriales. Math completa el conjunto como editor de ecuaciones integrables en cualquier otro componente de la suite.

Interoperabilidad entre formatos. LibreOffice ofrece alta compatibilidad de lectura y escritura con los formatos OOXML de Microsoft, permitiendo abrir y guardar documentos .docx, .xlsx y .pptx. No obstante, pueden producirse diferencias menores en la conversión, especialmente en documentos complejos que contengan macros, cuadros de texto elaborados o fuentes tipográficas no estándar.

Contexto específico del SAS. En el Servicio Andaluz de Salud, LibreOffice es la herramienta ofimática estándar en los terminales LeTSAS, que operan con sistema Linux propio. La versión actual LeTSAS 7, implantada en noviembre de 2023, incluye esta suite como solución principal para estos puestos de trabajo.

Marco de licenciamiento y uso. La Junta de Andalucía dispone de un contrato marco de licencias Microsoft que alcanza a todos los empleados de sus organismos dependientes, facilitando el acceso a Microsoft 365. Sin embargo, la política de fomento del software libre promueve simultáneamente el uso de LibreOffice en contextos determinados, configurando una realidad de coexistencia donde la elección final depende de la política específica de cada centro organizativo.

🧩 Elementos esenciales

• Suite ofimática: conjunto de aplicaciones ofimáticas bajo una misma marca, licencia e interfaz que permite el intercambio de datos entre sus componentes.
• Microsoft 365: suite privada de referencia que incluye Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneDrive, con formato nativo OOXML y licenciamiento por suscripción.
• LibreOffice: suite de código abierto desarrollada por The Document Foundation, con formato nativo ODF y licencias MPL/LGPL sin coste de licencia comercial.
• Writer: componente de LibreOffice equivalente a Word para procesamiento de textos con formato nativo ODT.
• Calc: hoja de cálculo de LibreOffice equivalente a Excel, utilizando el formato ODS.
• Impress: herramienta de presentaciones de LibreOffice equivalente a PowerPoint, con formato ODP.
• Base: sistema de bases de datos de escritorio de LibreOffice, funcionalmente comparable a Access.
• Draw: módulo de LibreOffice para diagramación y diseño vectorial básico.
• Math: editor de fórmulas matemáticas de LibreOffice integrable en otros documentos de la suite.
• LeTSAS: sistema de terminales del SAS donde LibreOffice constituye la herramienta ofimática estándar.
• Interoperabilidad: capacidad de LibreOffice para leer y escribir formatos OOXML de Microsoft, aunque con posibles diferencias menores en conversiones complejas.
• OLE: tecnología de vinculación e incrustación de objetos que permite integrar elementos de distintos componentes dentro de un mismo documento.

🧠 Recuerda

• Un paquete integrado agrupa aplicaciones ofimáticas relacionadas bajo una misma interfaz y sistema de licenciamiento.
• Microsoft 365 es la suite propietaria dominante en la Administración Pública española con formato nativo OOXML.
• LibreOffice es la suite libre de referencia, desarrollada por The Document Foundation desde 2010.
• En los terminales LeTSAS del Servicio Andaluz de Salud, LibreOffice es la herramienta ofimática estándar.
• La Junta de Andalucía mantiene un contrato marco de licencias Microsoft para sus empleados, pero también promueve el software libre.
• Writer, Calc e Impress son los componentes principales de LibreOffice, equivalentes a Word, Excel y PowerPoint respectivamente.
• La compatibilidad entre ODF y OOXML permite la coexistencia de ambas suites, aunque pueden existir pequeñas diferencias en documentos complejos.
• La elección de suite ofimática depende de la política corporativa de cada centro, no siendo una decisión individual del empleado.
• OLE permite incrustar una hoja de cálculo dentro de un documento de texto manteniendo la vinculación con el origen.
• Google Workspace, OnlyOffice y WPS Office constituyen alternativas adicionales en el mercado, con distintos modelos de licenciamiento y alcance en la Administración Pública.

8. Productos de ofimática en cloud

🎯 Idea clave

• La ofimática en cloud se materializa principalmente mediante suites SaaS que combinan aplicaciones de escritorio con servicios web accesibles desde cualquier dispositivo.
• Microsoft 365 es la suite dominante en la Administración Pública española, incluyendo el SAS, con versiones específicas para el sector gubernamental que garantizan mayores controles de cumplimiento.
• Google Workspace constituye una alternativa nativamente web, aunque su adopción en España es más limitada por restricciones relacionadas con la protección de datos y el Esquema Nacional de Seguridad.
• La residencia de datos en el Espacio Económico Europeo y el cumplimiento del RGPD constituyen requisitos críticos para la contratación de estos servicios en el sector público sanitario.
• La colaboración en tiempo real y la integración de inteligencia artificial son funcionalidades diferenciales actualmente disponibles en ambas plataformas principales.

📚 Desarrollo

Modelo SaaS dominante. La ofimática en cloud se estructura principalmente bajo el modelo Software as a Service, donde las aplicaciones se consumen mediante suscripción mensual por usuario. Este enfoque centraliza el almacenamiento y procesamiento en centros de datos del proveedor, eliminando la necesidad de mantener infraestructuras locales dedicadas.

Microsoft 365 y su arquitectura híbrida. Microsoft 365, anteriormente Office 365, representa la suite más extendida en organizaciones públicas. Integra aplicaciones de escritorio tradicionales como Word, Excel, PowerPoint y Access con servicios cloud como OneDrive, SharePoint, Teams, Forms y Planner. Su formato nativo es OOXML, aunque mantiene alta compatibilidad con estándares abiertos mediante importación y exportación.

Versión gubernamental GCC. Para la Administración Pública, Microsoft ofrece el Government Community Cloud, que proporciona entornos lógicamente separados con controles normativos adicionales. Las administraciones españolas deben garantizar que los datos se alojen en el Espacio Económico Europeo para cumplir con el RGPD, aspecto especialmente relevante cuando se tratan datos de salud en el SAS.

Google Workspace y natividad web. Google Workspace, antiguo G Suite, difiere del modelo híbrido al ser completamente nativo en la nube. Sus componentes incluyen Docs, Sheets, Slides, Drive, Gmail, Calendar, Meet, Chat, Sites y Tasks, operando exclusivamente mediante navegador. Los documentos se almacenan en formato propio, aunque la plataforma permite exportar a ODF y OOXML. La coedición simultánea fue una de sus fortalezas históricas pioneras en el mercado.

Limitaciones normativas en España. La presencia de Google Workspace en administraciones españolas es menor que Microsoft 365, debido a interrogantes sobre la localización de datos en terceros países y los requisitos del Esquema Nacional de Seguridad. Algunas administraciones lo emplean mediante configuraciones específicas que garantizan residencia de datos en la Unión Europea.

Nuevas capacidades de inteligencia artificial. Ambas suites han incorporado asistentes de IA generativa: Microsoft 365 Copilot, basado en GPT-5 disponible desde agosto de 2025, y Gemini en Google Workspace desde 2025. El modo agente de Copilot, operativo desde abril de 2026, permite ejecutar secuencias complejas de tareas de forma autónoma en Word, Excel y PowerPoint.

Alternativas soberanas. Existen propuestas como Office.eu, en desarrollo, que ofrecen modelos cloud open source con residencia exclusiva de datos en la UE, buscando mayor soberanía tecnológica frente a proveedores estadounidenses y cumplimiento estricto con la normativa europea de protección de datos.

🧩 Elementos esenciales

• SaaS (Software as a Service): modelo de distribución donde el software se aloja en servidores del proveedor y se accede vía internet mediante suscripción por usuario.
• Microsoft 365: suite líder que combina aplicaciones de escritorio con servicios cloud, formato nativo OOXML y planes específicos para gobierno denominados GCC.
• Google Workspace: suite completamente web, anteriormente G Suite, con coedición nativa y componentes como Docs, Sheets, Drive y Meet.
• GCC (Government Community Cloud): entorno de Microsoft 365 diseñado para administraciones públicas con entornos lógicamente separados y controles de cumplimiento normativo reforzados.
• Residencia de datos: requisito fundamental para el cumplimiento del RGPD, exigiendo almacenamiento de información personal en el Espacio Económico Europeo.
• Formato OOXML: estándar ISO/IEC 29500 de Microsoft con extensiones .docx, .xlsx y .pptx, dominante en la interoperabilidad administrativa española.
• Coedición en tiempo real: funcionalidad nativa en Google Workspace y disponible en Microsoft 365 mediante SharePoint y OneDrive.
• Copilot y Gemini: asistentes de inteligencia artificial integrados respectivamente en Microsoft 365 y Google Workspace, disponibles desde 2025.
• Office.eu: alternativa cloud open source en desarrollo que garantiza soberanía tecnológica y residencia exclusiva de datos en la Unión Europea.
• Collabora Online: solución basada en LibreOffice que permite colaboración en tiempo real manteniendo el control local de los datos institucionales.

🧠 Recuerda

• Microsoft 365 es la suite cloud más implantada en la Administración Pública española y el Servicio Andaluz de Salud.
• El modelo GCC garantiza entornos separados y controles adicionales específicos para el sector público.
• Google Workspace es nativamente web y fue pionero en la implementación de coedición simultánea.
• La residencia de datos en la UE es obligatoria para el tratamiento de información personal en el sector público sanitario.
• El formato nativo de Microsoft 365 es OOXML, mientras que Google Workspace utiliza un formato propio convertible a estándares abiertos.
• Desde 2025, ambas plataformas integran capacidades de inteligencia artificial generativa para asistencia en la creación de documentos.
• Office.eu representa una alternativa emergente con soberanía tecnológica y datos exclusivamente europeos.
• La contratación de servicios cloud requiere análisis previo de protección de datos conforme al RGPD y al Esquema Nacional de Seguridad.

9. La problemática del puesto de trabajo digital y las directivas de seguridad

🎯 Idea clave

• El puesto de trabajo digital en el SAS constituye un entorno funcional completo que integra hardware, software, credenciales y servicios de soporte, y no se limita al mero equipo físico sobre la mesa.
• La actividad asistencial y administrativa del Servicio Andaluz de Salud depende críticamente de la disponibilidad y seguridad de estos puestos digitales para el acceso a datos especialmente sensibles.
• La seguridad del puesto abarca la gestión del ciclo de vida completo, incluyendo configuración segura, actualizaciones, licencias y normas de uso institucional.
• El fallo o uso incorrecto del puesto de trabajo digital compromete la continuidad asistencial, la seguridad del paciente y la confianza de la ciudadanía en el sistema sanitario público.
• La política ofimática de la Junta de Andalucía establece el marco corporativo que ordena el uso de herramientas autorizadas y los formatos de archivo interoperables.

📚 Desarrollo

Entorno funcional integrado. El puesto de trabajo digital en el Servicio Andaluz de Salud representa el conjunto integrado de recursos tecnológicos que permite a cada profesional desarrollar sus funciones con acceso seguro a aplicaciones, datos y servicios corporativos. Esta concepción supera la visión reduccionista de un simple ordenador colocado en una mesa, configurando un ecosistema operativo completo que combina equipamiento físico, sistema operativo, conectividad, identidad digital y capacidades de impresión.

Componentes esenciales y alcance. El puesto comprende el conjunto funcional de dispositivos, programas, conexión a red, periféricos, credenciales y aplicaciones corporativas necesarios para la actividad profesional. Incluye aspectos técnicos como la configuración, el mantenimiento, las actualizaciones y la gestión de activos, además del soporte técnico y las medidas de seguridad básicas que deben regir su funcionamiento diario.

Críticidad en el ámbito sanitario. En una organización de la complejidad del SAS, que emplea a más de cien mil personas y opera hospitales y centros de salud, el puesto de trabajo digital sostiene tareas asistenciales, administrativas y logísticas. Los profesionales acceden a historias clínicas, registran actuaciones, emiten informes y solicitan pruebas diagnósticas, operaciones que dependen de la correcta configuración y conexión segura a los sistemas autorizados.

Riesgos y consecuencias institucionales. El puesto debe asegurar simultáneamente disponibilidad, seguridad, trazabilidad y confidencialidad. Si el puesto falla o se utiliza de forma incorrecta, las repercusiones trascienden el ámbito administrativo para afectar la continuidad asistencial, comprometer la seguridad del paciente y menoscabar la confianza de la ciudadanía en el sistema sanitario público, dado el carácter especialmente sensible de la información manejada.

Marco normativo y ciclo de vida. La política ofimática de la Junta de Andalucía establece el marco que ordena el uso de herramientas de productividad y colaboración, abarcando el ciclo completo de creación, tratamiento, intercambio y conservación de la información. Esta política define las herramientas autorizadas, los formatos de archivo conformes al Esquema Nacional de Interoperabilidad, y los criterios de gestión segura de licencias, actualizaciones y formación de usuarios, todo ello coordinado por la Agencia Digital de Andalucía.

Estrategia de seguridad corporativa. La gestión del puesto de trabajo digital se vincula a la estrategia digital corporativa en materia de ciberseguridad, interoperabilidad y racionalización tecnológica. La coordinación de la Agencia Digital de Andalucía garantiza la coherencia entre los instrumentos técnicos, las decisiones de gestión y las necesidades específicas del organismo autónomo, asegurando que la problemática del puesto se aborde desde una perspectiva integral de gobierno y seguridad de la información.

🧩 Elementos esenciales

• Puesto de trabajo digital: Conjunto integrado de recursos tecnológicos, credenciales y servicios que configuran el entorno funcional completo del profesional, no reducible al mero hardware visible.
• Datos sensibles: Información clínica y administrativa de especial vulnerabilidad que requiere medidas de confidencialidad y trazabilidad en su tratamiento diario.
• Sistemas asistenciales críticos: Plataformas cuya disponibilidad es indispensable para la consulta de historias clínicas, registro de actuaciones y coordinación entre niveles asistenciales.
• Continuidad asistencial: Capacidad del sistema sanitario para mantener la prestación de servicios sin interrupciones, directamente dependiente del correcto funcionamiento de los puestos digitales.
• Gestión del ciclo de vida: Proceso que abarca la creación, tratamiento, intercambio, conservación y eliminación segura de la documentación en los puestos de trabajo.
• Herramientas autorizadas: Catálogo de aplicaciones homologadas para instalación y uso en los puestos conforme a la política ofimática corporativa.
• Formatos interoperables: Estándares de archivo establecidos según el Esquema Nacional de Interoperabilidad para garantizar el intercambio y conservación de documentos.
• Ciberseguridad: Conjunto de medidas técnicas y organizativas que protegen los puestos frente a amenazas digitales y aseguran la integridad de la información.
• Agencia Digital de Andalucía: Organismo coordinador de la estrategia digital, la evolución tecnológica y los instrumentos comunes de la Junta de Andalucía y sus organismos autónomos.

🧠 Recuerda

• El puesto de trabajo digital es un entorno completo, no solo un ordenador.
• En sanidad, la seguridad del puesto afecta directamente a la seguridad del paciente.
• El fallo del puesto compromete la continuidad asistencial y la confianza ciudadana.
• La política ofimática regula herramientas, formatos y ciclo de vida de la información.
• La Agencia Digital de Andalucía coordina la estrategia y la seguridad corporativa.
• Los datos sanitarios requieren niveles elevados de confidencialidad y trazabilidad.
• El puesto incluye credenciales, conectividad, soporte y medidas de seguridad integradas.

10. Ofimática de código abierto

🎯 Idea clave

• La Agencia Digital de Andalucía (ADA) coordina la política de adopción de software libre en el SAS y la Administración autonómica.
• El uso de código abierto responde a principios de soberanía tecnológica, reducción de costes y fomento de estándares abiertos.
• Los desarrollos propios deben publicarse en el repositorio Forge Andalucía para su disponibilidad pública.
• La ADA evalúa y certifica soluciones de software libre antes de su implantación en los sistemas corporativos.
• El técnico del SAS debe aplicar las directrices de la ADA y participar en la formación especializada promovida.
• La orientación hacia el código abierto no implica una imposición universal y exclusiva de una única suite ofimática.

📚 Desarrollo

Marco institucional. La Agencia Digital de Andalucía (ADA) ostenta la competencia para coordinar la política de adopción de software libre en toda la Administración autonómica andaluza, incluyendo específicamente el Servicio Andaluz de Salud. Esta entidad funciona como el interlocutor institucional de referencia para el personal técnico del SAS en materia de política tecnológica y herramientas de código abierto.

Principios rectores. La política ofimática se fundamenta en principios de soberanía tecnológica, reducción de costes, uso de estándares abiertos y fomento del software libre. Estos criterios han orientado la evolución de la administración durante más de dos décadas, buscando garantizar la independencia tecnológica y la sostenibilidad económica de los sistemas de información.

Repositorio corporativo. La ADA gestiona el repositorio de software libre de la Junta, denominado Forge Andalucía, donde se publican los desarrollos propios del SAS. Este instrumento materializa el principio de disponibilidad pública del software creado para la administración, permitiendo su reutilización por otros organismos públicos y garantizando la transparencia.

Coordinación estatal. Las funciones de la ADA incluyen la coordinación con el Centro de Transferencia de Tecnología (CTT) estatal para la publicación de los desarrollos del SAS y la Junta. Este vínculo asegura la visibilidad nacional de las soluciones desarrolladas y facilita su adopción por otras administraciones públicas españolas.

Evaluación y certificación. Entre sus competencias, la ADA evalúa y certifica soluciones de software libre para su uso en la Administración andaluza. Este proceso garantiza que las herramientas cumplen los requisitos de seguridad, interoperabilidad y funcionalidad exigidos en el entorno corporativo del Servicio Andaluz de Salud.

Formación especializada. La Agencia Digital promueve la formación en software libre dirigida al personal técnico de la Junta y del SAS. Esta capacitación resulta fundamental para que los técnicos especialistas puedan implementar y mantener eficazmente las soluciones de ofimática de código abierto en sus respectivas unidades.

Ambito de aplicación. La política ofimática abarca el ciclo completo de las herramientas de productividad, incluyendo la adopción de código abierto, sin limitarse a una simple lista de programas instalados. El técnico debe tener en cuenta que la orientación hacia software libre no implica necesariamente una imposición universal y exclusiva de una única suite, manteniendo cierta flexibilidad.

🧩 Elementos esenciales

• Agencia Digital de Andalucía (ADA): organismo encargado de coordinar la política de software libre en el SAS.
• Forge Andalucía: repositorio oficial para la gestión y publicación de los desarrollos propios de la Junta y el SAS.
• Centro de Transferencia de Tecnología (CTT): entidad estatal con la que se coordina la publicación de desarrollos para su reutilización nacional.
• Soberanía tecnológica: principio fundamental que justifica la apuesta por el código abierto y la independencia de proveedores.
• Estándares abiertos: requisito vinculado a la política de software libre para garantizar la interoperabilidad.
• Certificación: proceso de evaluación previo que deben superar las soluciones de software libre antes de su adopción.
• Disponibilidad pública: principio que obliga a publicar los desarrollos realizados con fondos públicos.
• Formación continua: actividad impulsada por la ADA para capacitar al personal técnico en herramientas libres.

🧠 Recuerda

• La ADA es el interlocutor institucional de referencia en materia de software libre para el SAS.
• El uso de código abierto busca reducir costes y garantizar soberanía tecnológica en el puesto de trabajo.
• Los desarrollos propios del SAS deben publicarse obligatoriamente en el repositorio Forge Andalucía.
• Se coordina activamente con el CTT estatal para facilitar la transferencia de tecnología.
• Las soluciones deben evaluarse y certificarse antes de su implantación en el entorno corporativo.
• La política promueve activamente la formación del personal técnico en herramientas de código abierto.
• La orientación al software libre no excluye necesariamente otras opciones tecnológicas.
• Los estándares abiertos son complementarios al uso de software libre en la documentación.
• El técnico debe consultar las guías de adopción elaboradas por la ADA.
• La política ofimática evoluciona hacia criterios de apertura y reutilización de soluciones.

11. Política ofimática de la Junta de Andalucía

🎯 Idea clave

• La política ofimática es el conjunto de normas, criterios técnicos y decisiones de gestión que regulan el uso de herramientas de productividad y puesto de trabajo digital en la Junta de Andalucía y el SAS.
• Abarca el ciclo completo de la información administrativa: creación, tratamiento, intercambio, conservación y seguridad.
• Se sustenta en la Orden de 21 de febrero de 2005, que establece la disponibilidad pública de software y el impulso del software libre con excepciones por seguridad.
• Actualmente conviven Microsoft 365 como plataforma corporativa oficial y LibreOffice como alternativa válida donde esté justificada.
• El uso de formatos abiertos (ODF) es preferente para el intercambio entre administraciones y el archivo a largo plazo.
• La Agencia Digital de Andalucía (ADA) lidera su implementación y gestiona el repositorio de software libre.

📚 Desarrollo

Definición integral. La política ofimática es el conjunto de normas, criterios técnicos e instrumentos de gestión que ordenan el uso de herramientas de productividad, colaboración y puesto de trabajo digital en la Administración autonómica andaluza, incluyendo el Servicio Andaluz de Salud. No se limita a seleccionar aplicaciones concretas, sino que abarca el ciclo completo de creación, tratamiento, intercambio, conservación y seguridad de la información administrativa, así como el dispositivo físico, sistema operativo, identidad corporativa y conectividad.

Marco normativo fundamental. La Orden de 21 de febrero de 2005 (BOJA número 49) constituye la referencia autonómica principal. Establece la disponibilidad pública del código fuente de los programas informáticos propiedad de la Junta, atribuyéndoles carácter de software libre, definido como aquel que puede ejecutarse para cualquier finalidad, copiarse y modificarse libremente, y difundirse en forma original o modificada. No obstante, contempla excepciones cuando existan causas justificadas que impidan o desaconsejen la liberación por razones técnicas, jurídicas, de seguridad o de protección de información, especialmente relevantes en el ámbito sanitario.

Dimensiones de actuación. La política se estructura en tres ejes principales: las herramientas autorizadas, entendidas como el catálogo o lista blanca de software que puede instalarse en los puestos de trabajo; los formatos de archivo, que deben ajustarse al Esquema Nacional de Interoperabilidad; y la seguridad y gestión del ciclo de vida, que comprende la gestión de licencias, actualizaciones, configuración segura y formación de los usuarios.

Entorno tecnológico actual. La plataforma ofimática corporativa oficial es Microsoft 365, integrando Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive for Business, SharePoint Online y Exchange Online como estándar en los puestos administrativos. Sin embargo, LibreOffice mantiene su condición de herramienta admisible donde su uso esté justificado y sea compatible con los requisitos de interoperabilidad, especialmente en puestos con sistema operativo Linux o donde se priorice el uso de ODF.

Criterios de formato. La política se alinea con el Esquema Nacional de Interoperabilidad en cuanto a formatos de archivo. El formato ODF (OpenDocument Format), con extensiones .odt, .ods y .odp, es el preferente para el intercambio de documentos entre administraciones y para el archivo a largo plazo, mientras que OOXML (.docx, .xlsx, .pptx) es admisible y coherente con el uso de Microsoft Office como plataforma corporativa.

Órgano rector y evolución. La Agencia Digital de Andalucía (ADA) es el organismo que lidera la transformación digital y ejerce competencias en materia de administración electrónica y tecnologías de la información. Ha promovido históricamente el uso de software libre y la publicación de código fuente, gestionando el Repositorio de Software Libre de la Junta de Andalucía, en coherencia con una evolución de más de dos décadas orientada por principios de soberanía tecnológica, reducción de costes y uso de estándares abiertos.

🧩 Elementos esenciales

• Orden de 21 de febrero de 2005: norma autonómica que regula la disponibilidad pública de los programas informáticos de la Junta de Andalucía y sus organismos autónomos.
• Software libre: programa que puede ejecutarse para cualquier finalidad sin restricciones, copiarse y modificarse libremente, y difundirse en copias originales o modificadas.
• Excepciones a la liberación: causas técnicas, jurídicas, de seguridad o de protección de información que permiten restringir total o parcialmente la difusión del código fuente.
• Microsoft 365: plataforma ofimática corporativa oficial actual, que incluye Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange Online.
• LibreOffice: alternativa válida y admisible en puestos de trabajo donde su uso esté justificado y sea compatible con los requisitos de interoperabilidad.
• Formato ODF: estándar preferente para el intercambio entre administraciones y el archivo a largo plazo, coherente con el Esquema Nacional de Interoperabilidad.
• Formato OOXML: estándar admisible coherente con el uso de Microsoft Office como herramienta corporativa.
• Agencia Digital de Andalucía (ADA): organismo encargado de liderar la transformación digital, promover el software libre y gestionar el repositorio correspondiente.
• Tres dimensiones principales: herramientas autorizadas, formatos de archivo y seguridad y gestión del ciclo de vida.
• Ámbito SAS: la política es aplicable al Servicio Andaluz de Salud como organismo autónomo dependiente de la Junta de Andalucía.

🧠 Recuerda

• La política ofimática abarca todo el ciclo de vida de la información, no solo la elección de programas instalados.
• La Orden de 21 de febrero de 2005 es la norma clave sobre disponibilidad pública y software libre en Andalucía.
• Existen excepciones a la liberación de software por razones de seguridad o protección de datos, especialmente relevantes en sanidad.
• Microsoft 365 es la plataforma corporativa oficial, pero LibreOffice sigue siendo una alternativa válida donde esté justificada.
• ODF es el formato preferente para el intercambio entre administraciones y archivo a largo plazo.
• La ADA gestiona el repositorio de software libre y lidera la transformación digital de la Administración andaluza.
• La política se ha orientado históricamente por principios de soberanía tecnológica, reducción de costes y estándares abiertos.
• El concepto de política ofimática moderna incluye el puesto de trabajo completo: dispositivo, sistema operativo, identidad digital y conectividad.